Installer l'app technicien

Vos techniciens terrain n'utilisent pas la même connexion que les admins web : pas de SSO TrackDéchets sur mobile. Ils se connectent à l'app avec un e-mail + PIN à 6 chiffres généré par Compagnon et envoyé par e-mail.

Prérequis (côté admin)

• Permission manage.technicians sur l'établissement
• Le nom complet et l'e-mail professionnel du technicien
• Le ou les établissements auxquels le rattacher

Étape 1 — Créer le compte technicien

Depuis Utilisateurs → Techniciens, cliquez sur Inviter un technicien. Renseignez :

• E-mail professionnel (sera son identifiant mobile)
• Nom affiché
• Établissement(s) de rattachement (une ou plusieurs SIRETs)

Cliquez sur Envoyer l'invitation. Compagnon :

1. Génère un PIN à 6 chiffres aléatoire
2. Envoie un e-mail au technicien avec son PIN, l'URL de téléchargement de l'app, et la procédure de premier login
3. Le PIN a une durée de vie de 30 jours (TTL) avant régénération forcée

Le PIN n'est jamais stocké en clair côté Compagnon : il est haché (bcrypt) en base. Si le technicien le perd, vous devez en regénérer un nouveau (vous ne pouvez pas le récupérer).

Étape 2 — Côté technicien — installer l'app

Le technicien :

1. Reçoit l'e-mail d'invitation
2. Télécharge l'app TrackDéchets Compagnon depuis l'App Store (iOS) ou le Play Store (Android) — lien direct dans l'e-mail
3. Ouvre l'app, tape son e-mail professionnel
4. Tape son PIN à 6 chiffres reçu par e-mail

Une session mobile est créée pour 30 jours. Au-delà, il devra retaper son PIN.

Sécurité du login mobile

Compagnon protège les comptes mobiles par :

• Rate-limit : 5 tentatives PIN max, puis lockout de 30 minutes
• TTL PIN : 30 jours (renouvellement obligatoire au-delà)
• TTL session : 30 jours d'inactivité avant déconnexion forcée
• Lockout admin : vous pouvez désactiver un compte technicien à tout moment (bouton Désactiver sur sa fiche)
• Stockage local : aucune donnée sensible en cache permanent — les photos non synchronisées sont stockées chiffrées via SecureStore (iOS Keychain / Android Keystore)

Régénérer un PIN

Si un technicien perd son PIN, depuis sa fiche cliquez sur Renvoyer un PIN. Compagnon en génère un nouveau et l'envoie par e-mail. L'ancien PIN devient invalide immédiatement.

Désactiver un compte technicien

Pour révoquer l'accès (départ, mutation, perte de matériel) :

1. Depuis sa fiche, cliquez sur Désactiver
2. Confirmez
3. Toutes les sessions mobiles actives sont révoquées immédiatement
4. Ses anciennes saisies restent dans l'historique (preuve d'activité)

Bonnes pratiques

• Un technicien = un compte mobile. Ne partagez pas un compte entre plusieurs personnes (impossible de tracer qui a fait quoi)
• Demandez aux techniciens d'activer le verrouillage écran sur leur téléphone professionnel
• Pour un téléphone partagé d'équipe, créez un compte par technicien et désactivez-les un par un quand ils partent

Et après ?

• App chauffeur — tournée du jour
• Mode hors-ligne
• Hébergement et sécurité

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