Dupliquer une demande récurrente

La plupart de vos enlèvements se répètent à l'identique d'un mois sur l'autre : même site, même code déchet, même transporteur. La duplication vous évite de tout ressaisir.

Prérequis

• Permission manage.pickups sur l'établissement de la demande source
• Au moins une demande existante à dupliquer (n'importe quel statut)

Étape 1 — Trouver la demande source

Depuis Enlèvements, retrouvez la demande à dupliquer. Vous pouvez filtrer par :

• Site d'enlèvement (menu déroulant)
• Transporteur
• Statut (Demande envoyée, Planifié, En cours, Terminé, Annulé, Refusé)
• Période

Étape 2 — Lancer la duplication

Sur la ligne de la demande, cliquez sur ⋯ → Dupliquer. Une nouvelle fiche s'ouvre, préremplie avec :

• Le même site et le même transporteur
• Le même code déchet et le même conditionnement
• Les notes internes (si vous voulez les conserver)
• Une quantité identique — à ajuster
• Une date vide — à saisir

Étape 3 — Ajuster la date et la quantité

Sélectionnez la nouvelle date d'enlèvement souhaitée et vérifiez la quantité estimée. La quantité réelle sera de toute façon enregistrée sur le terrain par le chauffeur via l'app mobile, mais une estimation correcte aide le transporteur à dimensionner son véhicule.

Si votre quantité varie beaucoup d'un enlèvement à l'autre, indiquez une plage dans les notes internes (ex. "entre 800 kg et 1,2 t selon production semaine").

Étape 4 — Valider la duplication

Cliquez sur Créer la demande. La nouvelle demande apparaît dans la liste avec le statut Demande envoyée, le transporteur est notifié automatiquement.

Cas d'usage typiques

Tournée mensuelle DASRI — un cabinet médical produit ~30 kg de DASRI par mois. Vous dupliquez la demande de février, ajustez la date au 15 mars, et c'est planifié.

Big-bag amiante de chantier — un chantier produit 4 big-bags par semaine. Vous dupliquez la demande de la semaine 12 et n'avez qu'à modifier la date.

Enlèvements urgents répétés — un site avec contrainte de stockage limitée déclenche des enlèvements toutes les 48h. Dupliquez la dernière demande validée et changez juste la date.

Bonnes pratiques

• Ne dupliquez pas une demande Annulée ou Refusée sans vérifier la cause d'origine
• Pour des cycles vraiment réguliers, demandez à votre transporteur de mettre en place une tournée fixe côté son organisation — et utilisez la duplication uniquement pour l'historique de traçabilité
• Vérifiez le code déchet lors de la duplication : la nomenclature évolue, et un code obsolète bloquera l'émission du BSD côté TrackDéchets

Et après ?

• Annuler ou modifier une demande
• Quand un transporteur refuse
• Créer ma première demande

Vous êtes bloqué ? Écrivez-nous à support@trdc.cloud — engagement Standard : réponse sous 4h ouvrées (lun-ven 9h-18h CET). Enterprise : sous 1h ouvrées (8h-20h CET).